Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Khi bạn tạo tài khoản hoặc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money trên hbj88, chúng tôi chỉ thu thập những gì thực sự cần thiết để vận hành dịch vụ và bảo vệ tài khoản của bạn.

Không bán dữ liệu cá nhânMã hoá SSL toàn tuyếnXác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money an toànQuyền yêu cầu xoá dữ liệu
hbj88 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Cách hbj88 xử lý và bảo vệ dữ liệu của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hoá SSL trên toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống, đồng thời kiểm tra nhật ký đăng nhập định kỳ để phát hiện truy cập lạ. Bạn có quyền kiểm soát dữ liệu của mình — từ yêu cầu xem thông tin đang được lưu, đến yêu cầu xoá tài khoản khi không còn sử dụng nữa.

Mã hoá dữ liệu

Toàn bộ thông tin tài khoản và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hoá bằng SSL. Không ai ngoài bạn và hệ thống xác thực có thể đọc nội dung này.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và lưu tuỳ chọn giao diện. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Thời gian lưu dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý khu vực.

Quyền của bạn

Bạn có quyền xem, chỉnh sửa hoặc xoá thông tin cá nhân. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email — chúng tôi xác nhận và xử lý trong thời gian sớm nhất có thể.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư tới chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân đang được lưu trữ, bộ phận hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận yêu cầu của bạn. Chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất có thể và phản hồi qua kênh bạn đã chọn.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên điện thoại hoặc trình duyệt. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu về dữ liệu cá nhân mọi lúc.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu qua email. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu và phản hồi chi tiết trong thời gian sớm nhất.

Telegram

Liên hệ kênh Telegram chính thức của hbj88 để trao đổi về quyền riêng tư hoặc các thắc mắc liên quan đến tài khoản và thông tin cá nhân của bạn.

Những câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà bạn có thể đang thắc mắc về cách chúng tôi thu thập, lưu trữ và sử dụng thông tin cá nhân trên hbj88.

Chúng tôi ghi lại tên, email, số điện thoại và phương thức thanh toán bạn chọn như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Thông tin thiết bị và địa chỉ IP cũng được ghi để bảo vệ tài khoản.

Không. Thông tin ví điện tử của bạn chỉ dùng để xác minh và xử lý giao dịch nạp rút. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu ví với bên thứ ba vì mục đích quảng cáo.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ tiếng Việt. Chúng tôi xử lý theo quy định áp dụng tại khu vực của bạn và thông báo khi dữ liệu đã được xoá.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại, lưu ngôn ngữ và tuỳ chọn giao diện. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện nền tảng. Bạn có thể tắt cookie qua cài đặt trình duyệt.

Dữ liệu được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý khu vực. Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu của bạn, chúng tôi xử lý xoá theo đúng quy trình.

Nhắn qua Live Chat trên điện thoại hoặc gửi email tới đội hỗ trợ tiếng Việt của hbj88. Chúng tôi tiếp nhận và phản hồi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất.